Algemene voorwaarden

1. Wie is re.set jouw kracht?

Re.set jouw kracht, hierna te noemen re.set, is een eenmanszaak van Morena Hesselberg, gevestigd te Zoetermeer.

  • Kvk-nummer: 06-51595168
  • E-mail: info@resetjouwkracht.nl
  • Btw-status: Re.set is vrijgesteld van btw (op basis van de kleineondernemersregeling - KOR). De vermelde prijzen zijn de prijzen die je daadwerkelijk betaalt.



2. Waarop zijn deze voorwaarden van toepassing?

Deze voorwaarden gelden voor alles wat Re.Set aanbiedt:

  • Coachingstrajecten.
  • Losse coachsessies.
  • Workshops.
  • Producten uit de webshop.



3. Jouw proces & Gezondheid

  • Geen medische behandeling: De begeleiding van re.set is nadrukkelijk geen vervanging voor medische zorg, therapie of psychiatrische behandeling.
  • Eigen verantwoordelijkheid: Je bent zelf verantwoordelijk voor je welzijn tijdens een sessie of workshop. Bij twijfel over je belastbaarheid adviseer ik je altijd om te overleggen met je behandelend arts of specialist.



4. Betaling & Levering

  • Producten: In de webshop betaal je direct bij bestelling. Na ontvangst van de betaling wordt je pakketje binnen de op de site vermelde termijn verzonden.
  • Trajecten & Workshops: De betaling vindt plaats volgens de afspraak in de factuur. Omdat re.set btw-vrijgesteld is, wordt er geen btw in rekening gebracht.



5. Annuleren of verzetten

  • Individuele coaching: Een sessie kun je tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten of annuleren. Bij annulering binnen 24 uur kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
  • Trajecten: Bij voortijdige beëindiging door de klant is er geen recht op terugbetaling van de niet-genoten sessies .
  • Workshops: Gezien de kleine groepen (max. 10 personen) geldt voor workshops een specifieke annuleringstermijn; tot 14 dagen voor aanvang  50% restitutie.  Daarna is restitutie helaas niet meer mogelijk, maar mag je wel iemand anders in jouw plaats sturen.



6. Privacy & Vertrouwelijkheid

Alles wat we bespreken is strikt vertrouwelijk. Jouw gegevens worden alleen gebruikt om je bestelling te bezorgen of om onze afspraken in te plannen, conform de privacywetgeving (AVG).



7. Aansprakelijkheid/ inspanningsverplichting

  • Beperking: Re.set zet zich volledig in om jou te begeleiden in je proces , maar kan geen garanties geven over resultaten.
  • Schade: Deelname aan coaching of workshops is op eigen risico. Re.set is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van medisch advies.



8. Intellectueel eigendom

De materialen die je ontvangt zijn door Morena ontwikkeld en blijven eigendom van re.set jouw kracht. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of voor commerciële doeleinden te gebruiken.